Приложение VOYAH

Воспользуйтесь удобными функциями мобильного приложения VOYAH

Приложение позволит дистанционно управлять и контролировать состояние электромобиля.

Приложение VOYAH — это целая экосистема, которая позволяет управлять функциями Вашего VOYAH с телефона, в любой момент времени иметь полную информацию об автомобиле, всегда держать под рукой карту электрозарядных станций и телефон для быстрой связи с сервисом «Помощь на дорогах».

Скачать инструкцию пользователя Мобильного приложения VOYAH

Ссылки на скачивания приложения VOYAH

app.voyahassist.ru

Условия хранения и обработки персональных данных соответствуют федеральному закону «О персональных данных» от 27.06.2006 года № 152-ФЗ

Часто задаваемые вопросы

Для чего нужно приложение VOYAH?

Мобильное приложение VOYAH предназначено для владельцев автомобилей VOYAH для управления и работы с сервисами в едином приложении. Оно позволяет дистанционно управлять и контролировать состояние электромобиля.

Могу ли я заряжать свой автомобиль VOYAH без использования приложения?

Заряжать автомобиль VOYAH можно на частных станциях без использования Приложения. На коммерческих станциях приложение необходимо для оплаты услуги зарядки автомобиля. Кроме того, Пользователи Приложения могут найти карту зарядных станций в Приложении.

Нужно ли создавать ID для использования приложения?

Для регистрации в мобильном приложении достаточно ввести номер телефона и смс код (приходит с задержкой в 5 секунд).

С какой мощностью будет заряжаться электромобиль?

Это зависит от многих факторов, в том числе от уровня заряда автомобиля, температуры воздуха, загруженности станции. Максимально возможная мощность отдачи заряда указана в приложении VOYAH при выборе станции.

Как подключиться к зарядной станции?

Выберите нужный порт, запустите сессию заряда и установите кабель зарядки в электромобиль. Можно, наоборот, сначала установить кабель, а потом запустить сессию заряда.

Что делать, если что-то пошло не так?

Позвоните на нашу горячую линию по телефону 8 800 550 00 20, наши операторы обязательно помогут.

Как мне добавить свой автомобиль в Приложение?

Вам необходимо зарегистрироваться в Приложении по номеру телефона, далее необходимо обратиться к Официальному дилеру VOYAH для подключения автомобиля к Приложению.

Что делать, если Приложение не видит мой автомобиль VOYAH?

Вам нужно позвонить в службу технической поддержки по телефону: 8 800−600−69−61 или обратиться в салон Официального дилера VOYAH для подключения автомобиля к Приложению.